Le débat numérique est un évènement bordelais que j’affectionne et auquel j’aime me rendre tous les trimestres. Il confronte un journaliste, un expert et le public sur une thématique choisie pendant 1h30 … un débat en somme.

Ce mois-ci la thématique était liée à Google, la disposition du savoir et l’influence que ça a sur notre acquisition du savoir. Ce débat illustrait l’article d’Hervé Morin intitulé « La mémoire court-circuitée« .
Un débat intéressant une fois de plus mais trop trempé dans le pessimisme si caractéristique de la France.

Apprendre ou reposer sur les connaissances entreposées sur le Web

« Pourquoi apprendre quand Google le sait ? La mémoire court-circuitée par le Net« , un titre un brin provocateur mais qui reflète un certain état d’esprit. Nous cherchons et apprenons différemment depuis que l’Internet haut-débit et le développement de Google ont gagné la majorité des foyers des pays dits civilisés.

Cela sous-entendrait que nous apprendrions moins par simple facilité, parce que l’information est au bout du clic.
Il ressort que grâce à l’immensité du savoir à disposition, nous priorisons différemment les connaissances à apprendre : nous apprenons désormais ce dont nous avons besoin et pas nécessairement avec comme objectif de le mémoriser pendant 20 ans.

Au final, le résumé de fin de séance le montrait bien, je trouve qu’on restait sur un sentiment de peur en occultant trop les avantages que l’on pouvait en tirer. En vrac, des idées qui m’ont marqué :

• uniformisation des sources d’information : on tape Espagne et que l’on se contente des premiers résultats pour rédiger un exposé
• il n’y a pas de neutralité dans les résultats : Google est là pour gagner de l’argent et donc favoriser ceux qui lui en rapportent
• les profs n’aiment pas Wikipédia
• les élèves remettent en cause les connaissances des professeurs en allant chercher sur le Web
• les patients vont voir le médecin en s’étant renseigné sur les symptômes et les traitements possibles
• les personnes défavorisées restent défavorisées avec ou sans Google
• on fait comment sans Google ?

Alors certes c’est un débat, certains de ces points sont légitimes, d’autres moins. Au fond, faut-il confier notre vie numérique à Google ?

Un vrai-faux débat : parlons éducation !

J’ai souris en entendant cette histoire de personnes défavorisées. Aujourd’hui, le minimum requis pour accéder à la culture c’est un ordinateur, une connexion Internet et savoir lire. Ce n’est certes pas une école d’ingénieurs ou un institut de recherche mais c’est le Web est devenu la porte d’entrée vers le savoir. Tout le monde l’utilise à la hauteur de son besoin.

Vous savez quoi ? Tout ceci coûte beaucoup moins cher que la collection intégrale de l’Encycloædia Universalis (~3600€). Elle aura tous les mérites du monde, le Web restera toujours plus ouvert et malléable.

Le Web est un outil nouveau (enfin, plus tant que ça) et comme tout changement, soit on s’adapte, soit on est condamné à rester sur le carreau. Si des personnes choisissent de ne s’intéresser au Web que maintenant, elles ont un train de retard. C’est d’autant plus dommageable si ces personnes sont en salle des profs. Les élèves se renseignent sur les cours reçus pour compléter ou vérifier les connaissances des professeurs. C’est plus dur pour un prof mais c’est beaucoup plus enrichissant : il y a là un nouveau levier d’apprentissage et de construction du savoir.

De nombreux enseignants et chercheurs utilisent le Web, tels qu’André Gunthert ou Olivier Ertzscheid. Si vous n’y participez pas, il faut au moins l’utiliser.

Pourquoi l’utiliser ? Pour le maîtriser et le dispenser à vos élèves. L’enseignant a pour vocation de structurer la pensée et aider à la construction de leur raisonnement. Comment chercher dans un moteur de recherche, savoir reconnaître un bon site d’un mauvais, identifier les publicités, l’intérêt des wiki, l’utilisation des blogs comme journaux personnels, la confidentialités des données sont autant de thèmes qui devraient être au moins évoqués en cours si ce n’est enseignés.

On avait droit à des cours d’éducation civique, pourquoi pas des cours d’éducation numérique ? Après tout, nous sommes tous citoyens de l’Internet.

Et si on en revient à notre hypothèse de départ, à savoir que la concentration du savoir sur le Web est dangereuse, on se rend compte qu’au final, c’est la mauvaise utilisation, la non-utilisation et le manque de recul vis à vis de l’information qui sont dangereux … pas l’étalage des connaissances.

N’oublions pas la réalité : rien n’est éternel

Parterre de téléphones mobiles devant Barrack Obama

Ce qui m’amène à citer une fois de plus un article de ReadWriteWeb intitulé « Technology is Great, but Are We Forgetting to Live?« . En bon français « La technologie c’est bien mais n’oublions-nous pas de vivre ? ».

Le rapport avec tout ça ? On pense peut-être un poil trop au partage et moins à l’assimilation. Nos souvenirs, c’est ce qui nous restera une fois les ordinateurs éteints et débranchés. C’est ce qu’on racontera à nos enfants. C’est tout.
Il faut vivre avec le progrès, l’utiliser au mieux en ayant en tête que ce n’est pas un dû ni éternel. Une panne de courant, une tempête et nous revenons à l’âge de pierre.

La Génération Y semble être sur toutes les lèvres comme l’expression en passe de remplacer le Web 2.0. Un glissement générationnel est en cours et bouleverse petit à petit les règles du jeu dans les entreprises.

Il paraît que la jeunesse fuit la hiérarchie et remet tout à plat.
Il paraît que la jeunesse est hyperconnectée et n’a pas les mêmes aspirations que la génération X.

Y’a du vrai mais pas tout à fait.

J’aborde ce sujet car la publication Aquitaine Numérique d’AEC aborde ce sujet dans sa 17^ème itération. Les deux envers du décors sont traitées :

• côté recruteur
• côté utilisateur (génération Y)

Cette édition est consultable de manière numérique. Je reviendrai dessus dans un prochain billet car je trouve le système particulièrement inconfortable. Vous pouvez télécharger le PDF correspondant.

Notre génération Y

Je ne suis pas intimement convaincu que la génération Y refuse la hiérarchie. Elle refuse tout simplement une hiérarchie trop rigide, incompréhensive et éloignée des réalités.
Je considère que pouvoir tutoyer son patron et pouvoir tout aussi bien discuter du beau temps que de sujets sérieux sans rendez-vous est autrement plus enrichissant que d’éternelles courbettes.

Au fond, c’est le contact humain qui est recherché par les recrutés … et par les recruteurs. Pour être efficace en petits groupes, il n’y a rien de plus important qu’un bon relationnel.
Un individu aura beau avoir des qualités de travail exceptionnelles, s’il est imbuvable, il sera soit :

• embauché et modelé afin de s’adapter à l’entreprise (meilleure solution mais la plus difficile/rare)
• embauché et exclu par ses pairs (= une bombe à retardement)
• embauché et mis à la porte avant la fin de la période d’essai
• pas retenu, tout simplement

L’apport d’Internet dans le travail est aussi extrêmement important. Le réseau mondial a apporté son lot d’outils qui ont révolutionné les méthodes de travail. Travailler de chez soi de manière occasionnelle ou permanente ne devrait plus être un luxe.

Autrement dit, ce qui est apprécié, c’est la flexibilité. Dans son travail, dans sa manière de travailler.

En clair, la génération Y ne demande pas tant de choses que ça si ce n’est un peu d’humanité dans les relations et de la souplesse dans le travail.
Aux entreprises de s’adapter pour évoluer avec leur temps.

Jamais sans mon Web !

C’est sous cette accroche que plusieurs personnes ont été interrogées sur l’utilisation du Web dans leur quotidien professionnel. À ce titre j’ai pu répondre à plusieurs questions. Le tout a été synthétisé en quelques lignes :

Une vie 2.0

Il se présente comme un « early adopters» : à l’affût des tendances et des derniers services du web 2.0. «Je teste beaucoup d’outils en ligne mais seulement s’ils sont intuitifs, simples et peuvent me servir dans mon travail », nuance Thomas.
N’empêche, la liste est déjà longue : un blog* personnel, des profils sur les réseaux Facebook, LinkedIn et Viadeo, une présence permanente sur internet via Twitter, des favoris archivés sur Delicious, des flux RSS agrégés chez Google Reader et du partage d’information sous Digg. Il ouvre des Wikis pour les clients qu’il accompagne. « J’utilise ces services aussi bien dans ma vie professionnelle que privée. Je fais de la veille technologique le soir chez moi que je partage en direct avec tous mes collaborateurs. Je faisais déjà cette veille avant d’être recruté car je tiens à rester à jour des évolutions du web. On ne sait jamais quelle sera notre carrière…» , témoigne le consultant.
Le réflexe est « évident, naturel », au point que Thomas a créé une association de blogueurs bordelais pour transmettre ses savoirs.

Le voilà donc, cet autodidacte de la toile, érigé «expert» du web 2.0. Un vrai « Y » qui s’affiche comme tel: «Quand je cherchais du boulot, l’adresse de mon blog était placée bien en évidence sur mon CV électronique. Ça faisait office de lettre de  motivation. J’ai gardé un lien avec la plupart des recruteurs qui m’ont contacté par le biais des réseaux sociaux professionnels.
On peut ainsi constater notre évolution réciproquement : la meilleure voie de recrutement reste le bouche à oreille.

Malgré ce discours d’hyperconnecté, j’arrive quand même à vivre sans ordinateur.
Mais il est clair que concevoir mon travail sans ordinateur ni Web, ça je n’y arrive pas/plus